Zwroty i reklamacje

W tej sekcji opiszemy sposób postępowania w przypadku zwrotów i reklamacji, by w sytuacji gdy będziesz chciała zwrócić towar mieć jasność co do sposobu postępowania w przypadku odstąpienia od umowy, bądź reklamacji zakupionego towaru.

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz reklamacji
Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki, który możesz znaleźć niżej w tej sekcji. Podaj w opisie reklamacji: (1) informacje i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; (2) żądanie sposobu doprowadzenia produktu do zgodności z umową sprzedaży lub oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy sprzedaży; oraz (3) swoje dane kontaktowe – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie Twojej reklamacji.

Wypełniony formularz reklamacji możesz go przesłać:
pisemnie na adres: MAŁGORZATA DUDA "MWD" ZAKŁAD ODZIEŻOWY, Cepurskiego 8, 63-900 Rawicz
w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@natalidler.pl

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt wraz ze wszystkimi akcesoriami i kopią faktury, należy wysłać na adres:
MAŁGORZATA DUDA "MWD" ZAKŁAD ODZIEŻOWY
Cepurskiego 8
63-900 Rawicz

4. Rozpatrzenie reklamacji
W ciągu 14 dni rozpatrzymy twoją reklamację i poinformujemy Cię o jej rezultacie.

 

Zwrot towaru

1. Poinformuj nas o swojej decyzji
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy poinformuj nas:

- pisemnie na adres: MAŁGORZATA DUDA "MWD" ZAKŁAD ODZIEŻOWY, ul. Kazimierza Cepurskiego 8, 63-900 Rawicz
- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@natalidler.pl

2. Wypełnienie formularza i zwrot produktów
By zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij formularz zwrotu (znajduje się na końcu tej sekcji) i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanymi produktami: 

MAŁGORZATA DUDA "MWD" ZAKŁAD ODZIEŻOWY
Cepurskiego 8
63-900 Rawicz

Do paczki z oświadczeniem i zwracanymi produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nimi akcesoria oraz fakturę.

3. Zwrot środków
W ciągu 14 dni od twojej decyzji zwrócimy Ci środki na konto.

 Więcej informacji odnośnie zwrotów i reklamacji możesz znaleźć w regulaminie.

 

Wzór formularza reklamacyjnego

Wzór formularza zwrotu

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl